カポックの小庭のオリーブの実も膨らみ、今年の秋は収穫が楽しみな今日この頃です。
こんにちは島根県松江市でメンズ美容室を経営します。お客様の髪や頭皮のお悩みをヘッドスパを用いて解決したい、AI BEAUTY スパインストラクターの田中です。
真夏の繁忙期が過ぎ、少し落ち着くこの時期は来期の経営方針を考えます。(弊社は10月決算なもので)
経営方針を考えるにあたって、その礎となるのは経営理念です。経営理念の基になるのは仕事をする上で「何のために?」です。
弊社は創業21年、法人化して7年、継続した経営理念があります。
そして今年、AI BEAUTY INSTITUTEのインストラクターとなり理念がひとつ増えました。
AI BEAUTY INSTITUTEはスパ技術を通じて日本の美容師さんの心の豊かさと技術の素晴らしさを伝授しプロフェッショナルを育てていく研究所です。
世界中の美容師さんとスパを通して繋がり、手を繋いで「お客様との真のお付き合い」を目指し「健康」こそ「美しくある」姿を実現させていく。
私は以前から理美容業を個人経営から企業経営にすることを願い、中小企業家同友会で理念のいろはを学び、日創研経営研究会で理念の深実みを学んでいます。
よく、「理念、理念と言うけども、目の前のお客様がすべてでしょ!」とのお声をいただくことがあります。
もちろん、とってもとっても大切です。そうです顧客が全てです。
全てだからこそ、商売です。商売はお金の取引が発生します。誰しも人は弱い、欲得にさいなまれ冷静になれないこともあります。
そして社員さんを雇用する場合には、とくに方向性を見失わないように理念が必要です。
お客様の事が大切だから経営理念が大切です。
AI BEAUTYのインストラクターの私たちは、雇用関係が存在しません。
迷ったとき、悩んでいるとき、そんなときこそ礎たる理念に立ち返り考えることが必要なのです。
AI BEAUTYの理念はSPAの技術で多くの美容師さんと繋がることを強く訴えます。
それは「何のため?」
頭皮や髪の毛が弱っていくことを救えるのはヘッドスパしかないからです。
そうです、目の前のお客様が一番大切だからなんです。