田中雅彦
こんにちは、寒くなりましたね～
松江市でメンズ美容室㈱カポックの代表取締役
そしてAI BEUATYの公認ヘッドスパインストラクターの田中です。
今回はいつも経営の勉強をさせていただいてます、日創研島根経営研究会の講演で学んだことのアウトプットです。
講師は北陸3県に50店舗を構え、笹寿しを代表とする仕出し弁当を製造販売される株式会社 芝寿しの代表取締役会長 梶谷晋弘氏のご講演でした。
企業が一番大切にしなくてはならないのは、何ですか？
それは、永続です。
潰れない強い会社を作ること。
それには三つの大切なファクターがあること
その3つとは（社会貢献）⁺（顧客感動）⁺（従業員充実）
社会貢献とは、ズバリ納税
しっかり利益を出して税金を納めてこそ一端に会社
顧客感動とは
ここは満足⁺感動。これがあってこそお客様はリピートしていただける
従業員充実
私はこの言葉にフューチャーしました。
通常は従業員満足を目指し経営幹部は努力するのですが、講師曰く「満足とは、いつもとなるとやがて当たり前になってしまします。もちろん給料は多いほうがやりがいにもなります、しかしそればかりでは人財は育ちません」
「やはり仕事を通して充実感を感じていなくてはやりがいにならないのです」
このように仰っていらっしゃいました。
これを私の仕事に置き換えると、お客様からの喜んでいただけたお声をいただけることこそ従業員充実になると思います。
弊社でいえば竹下が業務を通して充実感を感じているかということです。
ここのところ弊社で取り組んでいるヘッドスパ（今井メソッド）を施させていただいたお客様のリピートが増えております。
お客様から体が楽になった！
顔がしゃきっとした！
抜け毛や薄毛の悩みを解消できた！
たくさんの喜びのお声を頂戴するようになりました。それも施術後の早い時期に。
こんなにたくさんのお声をレスポンスが早くいただけるのもヘッドスパだからこそだと思います。
仕事でこんなお声をいただけると充実しないわけはありません。
それは経営者ではありますが、スパリストとしての私も感じていることですから。
そしていよいよ4日後にはAI BEUATY の代表の今井 愛先生による「女性化したシステムこそお客様とスタッフを最高に幸せにできること」のセミナーです。
（従業員充実）＝「女性化」
このキーワードでの講演です。
今からワクワクして楽しみで夜も眠れません。
あと僅かにお席が用意できるので、同業種の方でご興味の方はご連絡をお待ちしております。
